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顧問先管理

顧問先ごとに接触頻度を管理する

顧問先に対する「訪問」「電話」などの接触(コンタクト)の手段や日付、会話内容などのメモを記録し、接触頻度として管理できます。

Step1:「接触頻度」画面を表示する

画面左のメニューから 「顧客管理」→「接触頻度」 を選択します。

「接触頻度」画面が表示されます。

「接触頻度」画面の絞り込み条件

条件備考
顧問先プルダウン選択
担当者プルダウン選択

補足

「リセット」を選択すると、画面上の絞り込み条件を解除できます


Step2:接触頻度を新規作成する

  1. 「接触頻度」画面の右にある「新規作成」を選択する

  2. 「接触頻度の作成」画面が表示されたら、必要な項目を入力して「作成」を選択する

    項目備考
    顧問先プルダウン選択
    担当者プルダウン選択(初期値:ログインしているユーザー)
    接触日カレンダーで選択
    手段プルダウン選択(訪問/電話/オンラインMTG/メール/SMS/チャットツール)
    メモ文字を入力(255文字まで)

    新規作成されると、画面下にメッセージ「接触頻度を作成しました」が一時的に表示されて「接触頻度」画面にレコードが追加されます。


Step3:接触頻度を更新する

  1. 「接触頻度」画面で、内容を更新したいレコードを選択する

  2. 「接触頻度の更新」画面で、修正したい項目を変更して「更新」を選択する

    更新されると、画面下にメッセージ「接触頻度を更新しました」が一時的に表示されて「接触頻度」画面にレコード内容が更新されます。

    補足

    レコードを削除する場合はレコードの右端にある「︙」から削除できます