NotebookLMの基礎知識と活用例
NotebookLMを活用し、アップロードした税務資料や顧問先情報のみを根拠に回答する「事務所専用の高精度AIナレッジベース」を構築する
Tips:NotebookLMの基礎知識
Google社が提供するNotebookLMは、AI搭載型のメモ・リサーチをサポートするAI搭載したツールです
ChatGPTなど一般的に普及するAIは、インターネットで公開された情報をもとに回答しますが、 NotebookLMは「あなたがアップロードした資料のみをベースに回答する」ことができます
つまり、「高度な知識を土台に回答を返す、自分専用にカスタムしたAI」が実現できるのです

利用するための前提条件
NotebookLMを利用するには、以下の2点が前提です
1)Google Workspaceのビジネスプランで契約している
対象: Business Starter / Standard / Plus、Enterprise 各種、Education 各種など
2)管理者がNotebookLMを「ON」設定している
管理コンソール(管理画面)でNotebookLMのサービスを有効に設定している必要があります
(契約していても、管理者がオフにしていると利用できません)
注意点:機密情報の取り扱いについて
ビジネス向けのGoogle WorkspaceでNotebookLMに入力したデータ、アップロードした資料については、AIの学習(モデルのトレーニング)には使用されないとされています
ただし、事務所のセキュリティポリシーに従い、顧客の個人名や具体的な金額などは伏せた状態(マスキング)でアップロードすることをおすすめします
なお、個人向けのGoogle WorkspaceでのNotebookLMに入力したデータ、アップロードした資料は学習対象なので、ご注意ください
NotebookLMを活用するための主な手順
- 読み込ませる資料を用意する(大量のPDFデータ、文書ファイル、Googleドキュメント・ウェブサイトのURLなど)
- 資料をアップロードする
- 目的に応じ、指示する
NotebookLMでできる主なこと
- 資料の自動要約と分析: 内容を即座に要約、重要なポイントを抽出
- ソースに基づいた回答: 質問に対し、アップロードした資料の中から根拠を探して回答〔回答には 引用元ソースが明示される ため、AI特有の嘘(ハルシネーション)を見抜きやすい〕
- 音声による解説(Audio Overview): アップロードした資料の内容を、2人のAIがポッドキャスト形式で対話しながら解説〔耳から情報を入れたい時に非常に便利〕
- 新しいコンテンツの生成: アップロードした資料を基に、FAQ、学習ガイド、ブログ記事のドラフト、企画書などを自動作成

注意点:情報の正確性について
NotebookLMはソースとして読み込ませた情報の中から回答をするので、仕組み上ハルシネーション(※)は起こりにくいと考えます。しかし、ハルシネーションがまったく起こらないとは言えないので、心配な場合は回答時の出典を確認するようにしましょう。
※ハルシネーション:生成AIが、事実とは異なる情報や存在しない情報を、もっともらしく自信満々に生成する現象
税理士事務所でのNotebookLM活用シーン
1. 複雑な税制改正・通達の即時分析
毎年更新される税制改正大綱や、国税庁の質疑応答事例集(PDF)をアップロードします。
- 活用法: 「今回の改正で、資本金1億円以下の法人に影響する変更点を箇条書きで抽出して」と指示。
- メリット: 数百ページの資料から、特定の条件に合致する箇所を数秒で見つけ出せます。
詳しくはこちらのTipsに記載
NotebookLMを活用して、あなただけのQAサポートAIをつくる
2. 顧問先ごとの「ナレッジベース」構築
顧問先から預かった 過去の決算書、定款、議事録、特殊な取引の相談履歴 をノートブックにまとめます。
活用法: 「この会社が過去に行った役員退職金の支給基準はどうなっていた?」と質問。
メリット: 担当者が不在・交代のときでも、過去の経緯をAIが即座に回答。ソース(根拠)が表示されるため、誤認のリスクも防げます。
3. 音声解説機能(Audio Overview)の活用
移動中や作業中に、最新の通達や複雑な判例のPDFをAIに「対談形式」で解説させます。
- 活用法: 2人のAIが「今回の改正のキモはここだね」「実務上はここに注意が必要だ」と話し合う音声を聴く。
メリット: 読む時間がない多忙な時期でも、ポッドキャスト感覚で最新知識をインプットできます
4. インボイス・電帳法などの「実務FAQ」作成
国税庁のガイドラインや実務マニュアルを読み込ませます。
- 活用法: 顧問先から「この領収書は電子保存が必要?」と聞かれた際、読み込ませたガイドラインに基づき「FAQ形式」で回答案を作成。
- メリット: 職員による回答のバラツキをなくし、標準化された正確なアドバイスが可能になります